Менеджер по развитию партнёрской программы

Что за роль

Менеджер будет развивать реферальную программу юридической компании: сопровождать действующих партнёров, помогать им привлекать клиентов и улучшать результаты. В работе сочетаются партнёрский account management, адаптация новых участников и анализ показателей программы. База партнёров уже сформирована.

Что предстоит делать

• Сопровождать действующих партнёров, быть для них основным контактным лицом и помогать решать текущие вопросы.
• Подключать и обучать новых участников программы, знакомить их с продуктом и порядком работы.
• Проводить созвоны, разбирать практические кейсы и делиться примерами успешной работы.
• Отслеживать активность партнёров, поступающие заявки, конверсию и результаты привлечения.
• Разбирать сложные ситуации и оперативно отвечать на вопросы участников программы.
• Анализировать показатели и предлагать улучшения для материалов, скриптов и мотивации партнёров.
• Взаимодействовать с HR и другими внутренними подразделениями по вопросам работы программы.

Что потребуется

• Не менее года опыта работы с платформами партнёрских или реферальных программ.
• Практический опыт развития партнёрских, агентских или affiliate-сетей.
• Умение работать с CRM, таблицами и отчётностью.
• Грамотная коммуникация и способность понятно объяснять процессы и продукт.
• Системность, инициативность и умение вовлекать партнёров в работу.
• Готовность быть на связи с партнёрами в рабочее время.

Что важно знать

В описании указаны оклад 40 000 ₽ и KPI, с суммарным доходом до 75 000–80 000 ₽. Предусмотрены официальное трудоустройство, обучение продукту и поддержка руководителя. Менеджер получает уже готовую базу партнёров и может участвовать в развитии программы.