Руководитель клиентского направления и развития бизнеса

Что за роль

Руководитель клиентского направления отвечает за развитие отношений с крупными клиентами, коммерческий результат и работу аккаунт- и проект-менеджеров. В фокусе — комплексные digital-проекты, в том числе для FMCG-клиентов, управление экономикой клиентского блока и поиск новых точек роста. При этом важно сохранять hands-on подход и лично вести ключевых клиентов и стратегические проекты.

Что предстоит делать

• Вести ключевых клиентов, укреплять отношения и находить возможности для upsell и cross-sell.
• Самостоятельно сопровождать стратегически важные проекты от брифа до сдачи, собирать команды и подрядчиков, контролировать сроки, качество и экономику.
• Проводить переговоры, готовить коммерческие предложения, закрывать сделки и управлять воронкой продаж.
• Руководить аккаунт- и проект-менеджерами, распределять загрузку и развивать команду.
• Оптимизировать операционные процессы, контролировать P&L и рентабельность клиентского направления.
• Развивать текущие направления и находить возможности для запуска новых.

Что потребуется

• Опыт от пяти лет в digital, influence, e-commerce или adtech.
• Обязателен опыт работы с крупными FMCG-клиентами, крупными заказчиками и комплексными проектами.
• Навык ведения продаж на всех этапах: от переговоров и подготовки предложения до закрытия сделки.
• Опыт управления командой и ответственность за её результат.
• Практический опыт принятия решений по бюджетам, маржинальности и P&L.
• Готовность самостоятельно погружаться в задачи и работать hands-on.

Что важно знать

Работа полностью удалённая, из любой точки мира; оформление и формат выплат гибкие. Предусмотрено прямое взаимодействие с собственниками, широкая зона ответственности и возможность взять на себя клиентское и коммерческое направление в России. В описании также отмечены быстрые процессы и минимальная бюрократия.