Junior CRM-маркетолог

Что за роль

Junior CRM-маркетолог будет планировать и запускать коммуникации с аудиторией через email, Viber, SMS и WhatsApp. Важная часть работы — следить за календарём рассылок, анализировать результаты и находить способы улучшить отклик, в том числе возвращать неактивных пользователей.

Что предстоит делать

• Планировать и запускать календарные email-, Viber-, SMS- и WhatsApp-рассылки во внутреннем инструменте для кампаний.
• Обогащать клиентскую базу новыми данными и поддерживать её актуальность.
• Тестировать гипотезы, направленные на улучшение показателей рассылок.
• Работать с неактивной аудиторией и запускать коммуникации для её реактивации.
• Отслеживать календарь отправок и корректировать его с учётом планов кампаний.
• Анализировать результаты коммуникаций и работать с частотой рассылок.

Что потребуется

• Понимание основ CRM- и email-маркетинга и интерес к развитию в этом направлении.
• Опыт работы с инструментами для запуска рассылок.
• Уверенное владение Excel на среднем уровне и аналитический склад ума.
• Готовность учиться и разбираться в нестандартных задачах.
• Понимание основ HTML-вёрстки будет плюсом.
• Опыт с GA4, Amplitude или Яндекс Метрикой будет преимуществом.

Что важно знать

В вакансии описан полный цикл CRM-коммуникаций: от планирования отправок и работы с базой до анализа результатов и реактивации аудитории. Компания отмечает профессиональное развитие, использование IT-инструментов и открытую обратную связь.