CRM-маркетолог для приложения знакомств

Что за роль

Twinby ищет CRM-маркетолога для сервиса знакомств и мобильного приложения, которое подбирает людей на основе психологической совместимости. Работа сосредоточена на коммуникациях с пользователями: CRM-маркетолог помогает выстраивать контакт с аудиторией через релевантные сообщения и сценарии взаимодействия на разных этапах пользования сервисом.

Что предстоит делать

• Планировать и запускать CRM-коммуникации для пользователей приложения, подбирая подходящие каналы и содержание сообщений.
• Разрабатывать сценарии коммуникаций для разных сегментов аудитории и этапов пользовательского пути.
• Настраивать персонализацию сообщений с учётом поведения пользователей и контекста сервиса.
• Поддерживать регулярность и согласованность CRM-кампаний, контролировать корректность их запуска.
• Анализировать результаты коммуникаций и использовать наблюдения для улучшения контента и сценариев.
• Синхронизироваться с командами продукта и маркетинга по задачам, связанным с пользовательскими коммуникациями.

Что потребуется

• Практический опыт CRM-маркетинга или работы с пользовательскими коммуникациями.
• Понимание сегментации аудитории, персонализации и сценариев взаимодействия на разных этапах жизненного цикла клиента.
• Навык работы с показателями CRM-кампаний и готовность принимать решения на основе их результатов.
• Умение планировать кампании и внимательно проверять содержание и настройки перед запуском.

Что важно знать

Продукт сервиса строится вокруг психологической совместимости, поэтому коммуникации должны учитывать особенности пользовательского опыта знакомств, а не сводиться к универсальным рассылкам. В исходном объявлении указана удалённая работа; требования к опыту, конкретные CRM-платформы и условия найма не уточнены.

О компании

Twinby — сервис знакомств и мобильное приложение, которое подбирает людей на основе их психологической совместимости, а не внешности и случайных фотографий.