Junior CRM-маркетолог

Что за роль

Начинающий CRM-маркетолог будет работать с коммуникациями брендов с клиентами: рассылками, программами лояльности, CVM и Customer Experience. В центре внимания — подготовка кампаний и автоматизированных сценариев в каналах email, SMS, push, WhatsApp и Telegram, а также анализ результатов. В указанном стеке — Mindbox и Unisender.

Что предстоит делать

• Готовить и запускать email-, SMS- и push-рассылки, а также коммуникации через WhatsApp и Telegram.
• Настраивать автоматические сценарии для регулярных и событийных сообщений клиентам.
• Поддерживать программы лояльности и CRM-коммуникации с учётом клиентского опыта.
• Работать с сегментацией аудитории и подбором подходящего канала и сообщения для разных групп клиентов.
• Отслеживать результаты отправок и анализировать отклик на кампании, чтобы понимать, какие коммуникации работают лучше.
• Использовать Mindbox и Unisender для подготовки и управления рассылками.

Что потребуется

• Начальный уровень в CRM-маркетинге; позиция обозначена как Junior.
• Интерес к email-маркетингу, SMS, push-уведомлениям и автоматизации коммуникаций.
• Готовность осваивать CRM-инструменты, чат-боты и работу с программами лояльности.
• Внимательность при подготовке сообщений и проверке настроек кампаний.

Что важно знать

Вакансия объединяет несколько CRM-каналов и задачи на стыке автоматизации, аналитики и клиентского опыта. В описании названы агентство CashCow.agency и бот Runello для отклика; конкретные требования к стажу, зарплата и график не указаны.