IT Support Engineer

Что за роль

IT Support Engineer отвечает за поддержку пользователей и технические задачи в офисе. Основные обязанности включают учёт и выдачу техники, администрирование IT-активов, а также настройку и поддержку сети.

Что предстоит делать

• Учёт и выдача техники (ноутбуки, мониторы, периферия)
• Ведение базы IT-активов (серийные номера, статусы, ответственные)
• Поддержка сети и интернета, настройка Wi-Fi, роутеров и коммутаторов
• Helpdesk: поддержка сотрудников и решение технических проблем
• Онбординг/оффбординг (доступы + техника)
• Установка и настройка macOS / Windows и рабочего ПО
• Администрирование Google Workspace, Atlassian (Jira/Confluence), Slack
• Настройка доступов, групп и политик безопасности

Что потребуется

• Опыт работы на позиции System Administrator / IT Support / IT Administrator от 1 года
• Опыт поддержки пользователей и решения технических задач
• Понимание базовых принципов работы операционных систем
• Знание операционных систем Windows, Linux, macOS на уровне уверенного пользователя
• Базовое понимание принципов работы компьютерных сетей
• Опыт работы с продуктами Atlassian: Jira, Confluence

Что важно знать

Официальное трудоустройство с медицинской страховкой и оплачиваемыми больничными. Компания предлагает компенсацию профессионального обучения и курсы английского языка, а также участие в корпоративных мероприятиях и тимбилдингах.