Аккаунт-менеджер по переписке

Что за роль

Аккаунт-менеджер ведёт переписку с пользователями международного проекта: составляет короткие тексты, отправляет письма и отвечает на сообщения. Часть общения проходит по шаблонам, часть требует индивидуального ответа. Обучение работе с текстами предусмотрено с помощью куратора.

Что предстоит делать

• Составлять короткие тексты, опираясь на рекомендации куратора.
• Отправлять письма пользователям и следить за точностью отправки.
• Отвечать на входящие сообщения, используя шаблоны там, где это уместно.
• Подбирать индивидуальные формулировки для переписки, не ограниченной готовым шаблоном.
• Поддерживать грамотность и внимательность при ведении диалога.

Что потребуется

• Совершеннолетие.
• Грамотная письменная речь и внимательность к содержанию сообщений.
• Стабильный доступ к интернету и возможность поддерживать связь в Telegram.
• Устройство для работы: конкретный тип устройства не ограничен.

Что важно знать

Работа заявлена как удалённая и доступная кандидатам из разных стран. Указан гибкий график от шести часов в день при режиме 5/2; оплата сдельная, от 43 000 до 150 000 рублей в месяц, с возможностью ежедневных выплат во многих странах. После стажировки предусмотрен бонус 8 000 рублей. В описании не раскрыты содержание проекта и критерии расчёта сдельной оплаты, поэтому их стоит уточнить у контактного лица до начала работы.