Оператор колл-центра по работе с клиентами

Что за роль

Компания из сферы iGaming ищет оператора для исходящих звонков клиентам. Работа не связана с продажами: нужно рассказывать об услугах компании, вести диалог по утверждённому сценарию и аккуратно фиксировать сведения в CRM.

Что предстоит делать

• Совершать исходящие звонки клиентам и информировать их об услугах компании.
• Вести разговоры по утверждённым скриптам, соблюдая заданную последовательность и формулировки.
• Работать с корпоративной базой данных и CRM-системой.
• Точно и полно вносить в систему информацию о каждом обращении.

Что потребуется

• Румынский язык на уровне B2.
• Свободное владение русским языком.
• Грамотная, чёткая и вежливая устная речь.
• Ответственность и дисциплинированность.

Что важно знать

Предусмотрен график 5/2 с 09:00 до 18:00. Компания предлагает обучение и поддержку на всех этапах работы. Указанный оклад — 600 €; предусмотрены бонусы по KPI, которые при хороших результатах могут достигать размера оклада.