Account Manager в страховании

Что за роль

SafeLease ищет Account Manager с опытом работы от трёх лет. Позиция связана с сопровождением клиентских отношений в страховой сфере. В описании указано требование к английскому языку, но конкретный уровень не уточнён.

Что предстоит делать

• поддерживать рабочую коммуникацию с закреплёнными клиентами и разбираться в их текущих запросах;
• выяснять потребности клиентов и помогать подобрать подходящие страховые решения в пределах предлагаемых компанией продуктов;
• сопровождать взаимодействие на этапах оформления и продления договоров, контролировать согласование необходимых деталей;
• координировать решение клиентских вопросов с внутренними специалистами и передавать им необходимый контекст;
• отслеживать договорённости и обращения, поддерживать актуальность информации по клиентским аккаунтам;
• развивать долгосрочные отношения с клиентами и выявлять возможности для дальнейшего сотрудничества.

Что потребуется

• опыт работы Account Manager от трёх лет;
• уровень Middle;
• знание английского языка; требуемый уровень и сценарии использования в объявлении не указаны;
• навыки ведения клиентских коммуникаций, выявления потребностей и сопровождения договорённостей.

Что важно знать

В объявлении обозначены компания, страхующая сфера, удалённый формат и требуемый опыт. Подробности о продуктах, составе клиентского портфеля, зарплате и дополнительных условиях не приведены. Основной контекст позиции — управление отношениями с клиентами и координация их запросов.