Middle Account-менеджер по CRM-маркетингу

Что за роль

Account-менеджер уровня Middle в Dau Relationship Marketing работает на стыке клиентского сервиса и CRM-маркетинга. Агентство специализируется на стратегическом CRM-маркетинге; в центре работы — взаимодействие с клиентами и координация маркетинговых задач. Формат предполагает удалённую работу или возможность работать из коворкинга в Москве.

Что предстоит делать

• Поддерживать рабочую коммуникацию с клиентами и уточнять цели, запросы и приоритеты проектов.
• Собирать и структурировать вводные для CRM-маркетинговых задач, фиксировать договорённости и следующие шаги.
• Координировать выполнение согласованных задач между клиентом и специалистами агентства.
• Следить за сроками и статусами работ, своевременно сообщать участникам о ходе выполнения и возникающих вопросах.
• Помогать готовить материалы для обсуждения результатов и планирования дальнейших маркетинговых активностей.

Что важно знать

В вакансии обозначены специализация агентства и варианты рабочего формата, но подробности о клиентах, конкретных проектах, обязанностях и требованиях к кандидату не раскрыты. Позиция подойдёт специалисту, которому интересны клиентское взаимодействие и координация задач в сфере CRM-маркетинга.