Специалист поддержки

Что за роль

Специалист поддержки отвечает за помощь предпринимателям в использовании интернет-банка и других сервисов. Роль предполагает решение вопросов клиентов, таких как выбор тарифов, эквайринг, программы лояльности и бухгалтерия.

Что предстоит делать:
• Консультировать клиентов по вопросам интернет-банка и других сервисов.
• Помогать выбрать подходящий тариф и разобраться с эквайрингом.
• Объяснять клиентам сложные темы простым языком.
• Работать в команде, где ценят инициативу и самостоятельность.
• Участвовать в обучении и освоении новых программ.

Что важно знать

Работа в Точка Банк предлагает официальную зарплату от 57 000 ₽ в месяц, удобный график 5/2 с плавающим началом рабочего дня. Выходные дни также гибкие, что позволяет учитывать пожелания сотрудников. Ожидается, что кандидат будет иметь опыт работы с клиентами и умение организовать себя.