Senior CRM Manager в EdTech

Описание роли

На позиции Senior CRM Manager в компании IT Career Hub вы станете ключевым специалистом, который отвечает за разработку и реализацию CRM-стратегии для различных сегментов клиентов. Ваша работа будет заключаться не только в создании эффективных маркетинговых кампаний, но и в интеграции передовых CRM-систем, что позволит значительно улучшить взаимодействие с клиентами. Вы будете не только управлять командой, но и активно участвовать в кросс-функциональном взаимодействии, что сделает вашу роль важной в достижении бизнес-целей компании.

Ваши ключевые задачи:
• Разработка и внедрение CRM-стратегии с фокусом на различные сегменты клиентов;
• Выбор и интеграция CRM-систем, а также участие в создании внутренних решений для оптимизации процессов;
• Сегментация и глубокий анализ клиентской базы для повышения уровня обслуживания;
• Управление работой CRM-отдела, включая копирайтеров, дизайнеров и менеджеров по рассылкам;
• Сотрудничество с кросс-функциональными командами и продактами для достижения общих целей;
• Планирование и контроль бюджета, а также управление ключевыми показателями эффективности (KPI);
• Разработка и ведение цепочек вебинаров для повышения вовлеченности клиентов.

Уникальность вакансии

Работа в IT Career Hub предоставляет уникальные возможности для профессионального роста и развития. Мы активно поддерживаем наших сотрудников, предлагая бесплатное обучение по всем продуктам компании, что способствует не только развитию профессиональных навыков, но и личностному росту. Вы будете работать в быстрорастущем стартапе, где каждый член команды имеет возможность влиять на принятые решения и общие успехи компании. Мы ценим инициативность и стремление к росту, и готовы предлагать нашим сотрудникам конкурентные условия работы в международной команде.

О компании IT Career Hub

IT Career Hub — ведущая EdTech-компания, специализирующаяся на обучении и развитии специалистов для работы в IT. Наша миссия заключается в том, чтобы помочь взрослым людям освоить IT-профессии и успешно находить перспективную работу. Мы предлагаем образовательные программы, сертифицированные AZAV, которые подходят как для новичков, так и для опытных специалистов. Сотрудничая с ведущими компаниями отрасли, мы не ограничиваемся обучением, а активно сопровождаем студентов в процессе трудоустройства и карьерного консультирования. Наша команда состоит из профессионалов, готовых делиться своими знаниями и опытом, что создает уникальную атмосферу для всех сотрудников.