Руководитель отдела продаж интернет-магазина D2C

Что за роль

FINNTRAIL развивает собственный интернет-магазин как один из ключевых каналов продаж бренда. Руководитель отвечает за коммерческий результат D2C-направления, эффективность онлайн-продаж, клиентский сервис и работу команды. Важно именно управление продажами собственного B2C-магазина: опыт работы только с маркетплейсами не заменяет необходимую практику.

Что предстоит делать

• Развивать онлайн-продажи собственного интернет-магазина и управлять его коммерческими результатами.
• Планировать продажи и контролировать выполнение планов командой.
• Повышать коммерческую эффективность D2C-канала, анализируя результаты продаж и выявляя возможности для роста.
• Руководить командой онлайн-продаж, распределять задачи и поддерживать рабочие процессы.
• Следить за качеством клиентского сервиса и улучшать взаимодействие с покупателями интернет-магазина.
• Согласовывать приоритеты и действия по развитию онлайн-канала с другими направлениями бизнеса.

Что потребуется

• Опыт управления B2C-продажами собственного интернет-магазина от 3 лет.
• Опыт руководства командой от 5 человек.
• Подтверждённые результаты по выполнению планов продаж.
• Практический опыт в D2C; опыт работы с маркетплейсами сам по себе не подходит вместо управления собственным интернет-магазином.

Что важно знать

Зона ответственности охватывает не только выполнение плана, но и развитие собственного канала продаж, коммерческую эффективность и клиентский сервис. FINNTRAIL — международный бренд технологичной одежды и экипировки для рыбалки, outdoor, offroad и powersports; в компании работает более 250 сотрудников, развиваются онлайн- и офлайн-продажи. Для позиции указаны корпоративные бонусы и расширенный социальный пакет.