Проджект- и аккаунт-менеджер по развитию клиентов

Что за роль

AIW ищет специалиста, который будет развивать сотрудничество с действующими клиентами агентства: продлевать проекты и увеличивать объём заказанных услуг. Новых клиентов передаёт отдел продаж; зона ответственности менеджера — результаты работы с брендом, отношения с его представителями и коммерческое развитие аккаунта. В работе сочетаются B2B-продажи, аккаунт-менеджмент и координация PR-проектов.

Что предстоит делать

• Проводить встречи с лицами, принимающими решения, презентовать результаты работы и доводить продления до оплаты.
• Заранее планировать продление сотрудничества для каждого бренда и обсуждать следующий период работ.
• Предлагать действующим клиентам расширенные пакеты публикаций в СМИ и интеграций у блогеров.
• Координировать проекты: ставить задачи PR-специалистам, следить за планом выходов и сроками.
• Поддерживать клиентскую коммуникацию, разбирать сложные ситуации и работать с возражениями.
• Участвовать в собеседованиях и отборе PR-специалистов для своей команды.

Что потребуется

• Опыт B2B-продаж или аккаунт-менеджмента с продлениями и допродажами.
• Навык переговоров с собственниками бизнеса и директорами по маркетингу.
• Подтверждённые коммерческие результаты.
• Умение координировать специалистов и вести несколько проектов одновременно.
• Самостоятельность и системный подход к работе.

Что важно знать

Основной результат — удержание выручки от действующих клиентов и расширение пакетов услуг. Для этого важно не только вести переговоры, но и контролировать выполнение согласованного плана работ. Опыт в PR, digital, fashion, beauty или lifestyle будет преимуществом.

О компании

AIW — агентство полного цикла по продвижению fashion- и beauty-брендов. Среди направлений работы — PR, инфлюенс-маркетинг и спецпроекты; в описании вакансии указано более 160 клиентов, включая LICHI, CONTE, SBLESKOM, МЭРИ ТРЮФЕЛЬ, POMPA, GELTEK, XLASH и KÜCHENLAND.