Оператор обработки данных

Что за роль

Оператор обрабатывает входящие отклики и анкеты: проверяет заполнение полей, вносит контакты в CRM и передаёт информацию профильным отделам. В вакансии отдельно указано, что холодных звонков и продаж нет. Для работы нужен интернет и компьютер; допускается использование смартфона.

Что предстоит делать

• Принимать входящие отклики и формы, проверять их комплектность.
• Сверять заполненные поля, отмечать пропуски и ошибки в данных.
• Переносить контактную информацию в рабочую CRM-систему.
• Фиксировать сведения в базе в согласованном формате, чтобы их можно было передать дальше без потери информации.
• Направлять обработанные анкеты и контакты соответствующим отделам.

Что важно знать

Это начальный операционный участок обработки входящей информации, а не работа с холодным привлечением клиентов. Оплата указана в диапазоне 50 000–70 000 рублей в месяц; выплаты обещаны через СБП. Можно выбрать график 2/2 или 5/2 либо брать только вечерние и ночные смены.

Что потребуется

• Аккуратность при проверке анкет и переносе контактов.
• Умение пользоваться компьютером или смартфоном и работать с интернет-сервисами.
• Внимательность к заполнению полей и соблюдение порядка передачи информации.