Онлайн Технический Специалист

Что за роль

Онлайн технический специалист в компании iShaker будет отвечать на технические вопросы клиентов и помогать с настройкой и эксплуатацией оборудования для приготовления протеиновых напитков. Основные клиенты находятся в США и Европе, поэтому важна высокая степень ответственности и быстрое реагирование на обращения.

Что предстоит делать

• отвечать на технические вопросы клиентов;
• помогать с настройкой и эксплуатацией оборудования;
• диагностировать проблемы по фотографиям и видео;
• оперативно реагировать на обращения.

Что потребуется

• техническое мышление;
• ответственность;
• знание английского языка для общения с клиентами;
• возможность быстро отвечать в течение рабочего окна.

Что важно знать

Работа полностью удаленная, желательно быть на связи с 09:00 до 18:00 по Eastern Time (Нью-Йорк). Обычно 1–5 обращений в день, что позволяет совмещать с другими задачами. Оплата за первый месяц составляет $700.