Менеджер технической поддержки и распределения

Что за роль

Менеджер технической поддержки и распределения отвечает за настройку и запуск платежных методов на проектах, а также за взаимодействие с внутренними командами и клиентами. Это ключевая роль, обеспечивающая стабильность работы платежных систем в компании, работающей с более чем 25 проектами в развлекательной и игровой тематике.

Что предстоит делать:
• Проверка, настройка и запуск платежных методов на проектах;
• Доработка методов со стороны платформы и настройка отображения на страницах проектов;
• Взаимодействие со второй линией поддержки для анализа и решения проблем;
• Написание технических заданий на доработку методов и тестирование результатов;
• Распределение трафика по платежным методам и настройка каскадных систем.

Что важно знать

Компания предлагает гибкий график работы, официальное оформление и дополнительные выходные дни. Возможность обучения и повышения квалификации, а также корпоративные обеды в офисе делают эту роль привлекательной для тех, кто хочет развиваться в области технической поддержки и платежных систем.