Менеджер по продажам VIP-клиентов в iGaming

Что за роль

Менеджер по продажам VIP-клиентов отвечает за работу с высокоценными клиентами в iGaming-компании. Роль предполагает активное взаимодействие с клиентами на всех этапах, от первого контакта до повторных продаж, с акцентом на выстраивание долгосрочных отношений и повышение лояльности.

Что предстоит делать

• Работать со входящим трафиком, без холодного поиска
• Вести VIP-клиентов на всех этапах: от первого контакта до повторных продаж
• Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и повышать их лояльность
• Консультировать клиентов по продуктам и индивидуальным предложениям
• Работать с возражениями и увеличивать конверсию в продажу
• Использовать возможности upsell/cross-sell
• Контролировать ключевые показатели: конверсию, объем продаж, retention и выручку по своей базе
• Вести клиентскую базу и фиксировать результаты коммуникации в CRM
• Взаимодействовать с другими командами для решения вопросов VIP-клиентов

Что потребуется

• Опыт в продажах от 2 лет
• Опыт работы с VIP/high-value клиентами будет большим плюсом
• Понимание основных принципов работы с VIP-клиентами и продажами
• Умение выстраивать доверительные отношения и вести переговоры
• Ориентация на результат и выполнение KPI
• Грамотная коммуникация и высокий уровень клиентоориентированности

Что важно знать

Компания предлагает полностью удалённую работу из любой точки мира с возможностью влиять на свой доход через результаты продаж. Также предусмотрена оплата в долларах два раза в месяц. Кандидаты могут рассчитывать на индивидуальные условия по фиксированной части и процентам от продаж.