Менеджер по Employee Experience

Что за роль

Специалист по Employee Experience (EX) в ОТП Банк отвечает за формирование единого подхода к улучшению опыта сотрудников. Роль требует взаимодействия с HR, IT и Real Estate для повышения вовлечённости и удовлетворённости персонала.

Что предстоит делать

• Реализовывать стратегию Employee Experience в сотрудничестве с HR, IT и Real Estate
• Анализировать Employee Journey и выявлять зоны роста
• Улучшать внутренние процессы, влияющие на опыт сотрудников
• Лидировать кросс-функциональные задачи по EX
• Формировать портфель EX-инициатив и определять приоритеты их внедрения
• Оценивать эффект на EX-метрики и контролировать достижение целевых значений

Что потребуется

• Опыт от 3 лет в HR или CX с change-функционалом
• Реализованные проекты EX-трансформации с измеримым эффектом
• Опыт управления кросс-функциональными командами
• Навыки управления проектами и анализа метрик EX
• Сильные коммуникативные навыки

Что важно знать

Роль менеджера по Employee Experience требует проактивного подхода к улучшению внутренней среды и вовлечённости сотрудников. Это возможность влиять на корпоративную культуру и повышать общую эффективность работы команды.