Менеджер-консультант по продажам образовательных продуктов

Что за роль

Менеджер-консультант общается с потенциальными клиентами онлайн-школы: обрабатывает поступившие заявки, рассказывает о продуктах и помогает пройти путь от первого вопроса до заключения договора. Для работы предоставляют готовую систему, скрипты, схемы и инструкции; предусмотрено наставничество.

Что предстоит делать

• Принимать и обрабатывать заявки от потенциальных клиентов.
• Выяснять запрос собеседника и консультировать его по продуктам школы.
• Объяснять условия и особенности продукта, отвечать на вопросы клиентов.
• Использовать подготовленные скрипты, схемы и инструкции при общении.
• Сопровождать клиента до оформления договора по установленной системе.

Что потребуется

• Грамотная и приятная речь.
• Самодисциплина и способность организовывать работу самостоятельно.
• Готовность обучаться, осваивать рабочие инструменты и развиваться.
• Заинтересованность в консультировании клиентов и продажах.

Что важно знать

Работа ведётся с телефона; график свободный, проект можно совмещать с основной деятельностью. В объявлении указана оплата от 39 000 рублей без обозначенного верхнего предела дохода. Также заявлены наставничество и возможность карьерного роста. Конкретные правила расчёта дохода и детали карьерного развития в описании не раскрыты.