Lead CRM Manager

Описание роли

На позиции Lead CRM Manager вы станете ключевым специалистом, отвечающим за управление CRM как важным каналом доходов компании. Ваша главная цель — не только наладить эффективную работу системы триггерных коммуникаций, но и интегрировать CRM с продуктом и аналитикой для достижения максимальных результатов. Вы будете взаимодействовать с различными командами, анализировать выручку и выявлять возможности для роста в CRM, что окажет значительное влияние на бизнес. Ваша работа будет основываться на глубоком анализе данных и проактивном подходе к управлению проектами.

Ваши ключевые задачи:
• Отвечать за CRM как за revenue-канал и обеспечивать рост доходов;
• Строить и поддерживать систему триггерных коммуникаций для пользователей;
• Формулировать технические требования к событиям и триггерам, проверять работоспособность цепочек;
• Анализировать выручку и выявлять точки роста в CRM;
• Выстраивать мониторинг качества CRM-контура и управлять его эффективностью;
• Запускать эксперименты и тесты для оптимизации коммуникаций;
• Управлять исполнителями и подрядчиками, обеспечивая выполнение задач;
• Организовать процесс CRM-работы: бэклог, календарь коммуникаций, шаблоны ТЗ.

Уникальность вакансии

Работа в Instories предлагает уникальную возможность стать частью команды, которая создает приложения, позволяющие миллионам пользователей по всему миру креативить без ограничений. Вы будете работать в динамичной среде, где ценится ваше мнение и инициатива. Ваша роль позволит вам не только вести команду к успеху, но и активно участвовать в процессе улучшений, инициируя изменения и предлагая решения. Мы ценим системный подход и лидерство, что открывает возможности для вашего профессионального роста.

О компании

Instories — это компания с высокими амбициями, занимающаяся разработкой приложений для мобильного творчества, входящих в топ в категории «Фото и видео» в американском AppStore. Это динамично развивающийся проект, который уже привлек миллионы пользователей, что свидетельствует о его популярности и высоком качестве. Мы стремимся к постоянному улучшению наших продуктов и внедрению инновационных решений, что позволяет нам оставаться на передовой индустрии. Команда Instories включает в себя квалифицированных специалистов, которые работают в атмосфере сотрудничества и поддержки, что делает нашу компанию идеальным местом для карьерного роста и профессионального развития.