Координатор отдела обучения и администратор LMS

Что за роль

Координатор отдела обучения совмещает администрирование LMS с организационной и документальной поддержкой учебных программ фонда «Вера». Важная часть работы — помогать участникам ориентироваться в курсах и мероприятиях, а команде обучения — поддерживать материалы, записи и административные процессы в порядке.

Что предстоит делать

• Администрировать LMS: загружать учебные материалы, регистрировать участников, настраивать доступы и обновлять курсы.
• Консультировать слушателей по работе с платформой и собирать статистику, готовить отчёты по обучению.
• Вести списки участников и рабочие чаты, отвечать на организационные вопросы, готовить рассылки и напоминания.
• Координировать онлайн- и офлайн-мероприятия: согласовывать даты и площадки, готовить помещения, материалы и ссылки.
• Организовывать запись мероприятий, расшифровку, хранение файлов и подготовку итоговых материалов.
• Обрабатывать документы по шаблонам, сопровождать оплаты, командировки и согласия, вести архив, CRM, календарь и реестры.

Что потребуется

• Опыт работы от 3 до 6 лет и практический опыт с российскими LMS или конструкторами курсов.
• Уверенное владение Excel и Word, в том числе сводными таблицами, реестрами и базовой аналитикой.
• Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки и корректного общения с участниками обучения.
• Готовность работать с CRM, 1С, облачными сервисами и ИИ-инструментами; при необходимости работе с этими инструментами обучат.
• Ответственность, системность, доброжелательность, любознательность и внимательность к людям.

Что важно знать

Обучение фонда адресовано пациентам, их близким, врачам и медсёстрам; материалы должны быть практически применимы в паллиативной помощи. Работа охватывает не только LMS, но и подготовку мероприятий, документооборот и взаимодействие со слушателями. Предусмотрены официальное оформление по ТК РФ с первого дня и поддержка старшего менеджера отдела обучения; в описании также отмечен опыт, который можно получить в создании учебного контента, видеопродакшене и методической работе.

О фонде «Вера»

Фонд помогает хосписам, неизлечимо больным людям и их близким по всей России. Он работает с 2006 года и развивает проекты в сфере паллиативной помощи, включая обучение и просвещение.