Head of Operations

Описание роли

На позиции Head of Operations в FinTech & Brokerage вы будете отвечать за стратегическое и операционное сопровождение бизнеса, обеспечивать соответствие нормативным требованиям CySEC, FCA и офшорному регулированию. Выстроив прозрачные операционные фреймворки и governance-процессы, вы гарантируете безопасность и эффективность работы компании. В ваши обязанности войдет планирование и внедрение комплексных процедур KYC/AML, контроль client-money потоков и оптимизация платежных интеграций. Вы будете тесно взаимодействовать с командами Compliance, IT, Customer Success и Finance, анализируя ключевые метрики и предлагая data- и AI-driven решения для повышения производительности.

Ваши ключевые задачи:
* Разработка операционной стратегии и фреймворков для EU-регулируемых брокеров.
* Построение и совершенствование процессов KYC/AML и процедур управления клиентскими средствами.
* Управление интеграциями с платежными провайдерами (PSP), настройка onboarding flows и мониторинг транзакций.
* Оптимизация сквозных бизнес-процессов через автоматизацию на базе данных и искусственного интеллекта.
* Создание и поддержку системы аналитической отчетности для топ-менеджмента.
* Обеспечение высокого уровня клиентского опыта (CX) совместно с командами Customer Success и Support.

Требования к кандидату

* Опыт работы в аналогичной роли в fast-scaling брокерских компаниях не менее 10 лет (Trading 212, Capital.com, Investing.one или аналогичные).
* Глубокие знания Compliance & Governance, KYC/AML и работы с клиентскими средствами.
* Практический опыт интеграции PSP и управления платежными процессами.
* Навыки построения и оптимизации межфункциональных процессов и фреймворков.
* Уровень английского языка не ниже Upper-Intermediate; знание русского и болгарского будет преимуществом.
* Стратегическое мышление, отличные коммуникативные навыки и умение работать с большими объемами данных.

Условия

* Конкурентная зарплата до 12000 EUR в месяц в зависимости от опыта и результатов.
* Гибридный формат работы: офис в Лимассоле и возможность удаленной работы.
* Медицинская страховка и социальные гарантии по законодательству Кипра.
* Оплачиваемый отпуск, больничные и корпоративные мероприятия.
* Поддержка профессионального развития: участие в международных конференциях и сертификациях.

Особенности вакансии

Вы получите возможность возглавить операционный блок быстрорастущей FinTech & Brokerage компании, работать с передовыми технологиями AI-аналитики, влиять на ключевые бизнес-решения и строить прозрачные процессы в международной команде.

О компании

Работодатель — высокотехнологичная FinTech & Brokerage компания с лицензиями CySEC и FCA, специализирующаяся на онлайн-трейдинге и платежных решениях. Компания ориентирована на инновации, масштабируемость и высокий уровень клиентского сервиса.

Партнёрское размещение. ERID 2W5zFHoQEpH Партнёрское размещение. ERID 2W5zFJWuthw