Global Growth Manager, Lifecycle (Relocate to Singapore)

Описание роли

На позиции Global Growth Manager, Lifecycle вы станете ключевым игроком в развитии стратегии вовлечения клиентов в Airwallex. Ваша основная задача — оптимизация клиентского пути в нескольких высокоэффективных регионах, что позволит достичь ощутимых результатов в конверсии, активации и удержании клиентов. Вы будете работать над реализацией глобальной стратегии, взаимодействуя с региональными партнёрами для масштабирования инициатив, направленных на рост. Ваша роль потребует аналитического подхода и способности к принятию решений, основанных на данных, что позволит вам принимать обоснованные решения и добиваться результатов в условиях быстро меняющейся среды.
Ваши ключевые задачи:
• Разработка стратегии вовлечения: проектирование полного цикла взаимодействия с клиентами в сотрудничестве с Self-Serve Leads в высокоэффективных регионах, адаптация глобальных рамок под местные особенности.
• Управление цифровыми каналами: руководство стратегией и операционной деятельностью по email, push-уведомлениям и внутриигровым сообщением, оптимизация каналов для обеспечения персонализированного взаимодействия и постоянного роста.
• Исполнение кампаний: трансформация высокоуровневых стратегий в высокоэффективные программы, оптимизация инициатив для достижения ощутимых результатов в конверсии и удержании.
• Ответственность за воронку: полное владение метриками роста, использование глубокого количественного анализа для выявления возможностей экспериментирования.
• Экспериментирование: инициирование и руководство высокоскоростным планом экспериментов в управляемых регионах для выявления местных механизмов роста.
• Ориентированное на пользователя общение: развитие философии «клиент — на первом месте», предоставление персонализированного контента, который резонирует с пользователями.

Уникальность вакансии

Работа в Airwallex предлагает уникальную возможность стать частью команды, которая строит глобальную финансовую платформу будущего. В компании ценится энергия и инициатива сотрудников, предлагаются реальные возможности для воздействия и быстрого обучения. Вы будете работать с яркими коллегами, решая сложные задачи и влияя на развитие бизнеса. Особое внимание уделяется разнообразию мнений и инновационному подходу, что создает вдохновляющую рабочую среду. Компания активно поддерживает профессиональный рост своих сотрудников, предлагая обучение и менторство, а также празднуя достижения команды.

О компании Airwallex

Airwallex — это единственная унифицированная платформа для платежей и финансовых услуг для глобальных бизнесов, основанная в Мельбурне. Мы обслуживаем более 200,000 компаний по всему миру, включая таких гигантов, как Qantas и SHEIN. С командой более 2000 сотрудников и офисами в 26 странах, Airwallex оценивается в 8 миллиардов долларов и поддерживается ведущими мировыми инвесторами. Наша миссия — упростить финансовые процессы для бизнесов, предоставляя им доступ к передовым технологиям и инструментам для управления финансами на глобальном уровне. Мы стремимся создать инклюзивную и разнообразную рабочую среду, где каждый может вносить свой вклад в значимые изменения.