Customer Support Specialist

Что за роль

Удаленная позиция для диспетчера, ориентированная на поддержку клиентов и координацию работы техников. Ваша основная задача — принимать входящие звонки и записывать клиентов на ремонт бытовой техники. Вы будете работать в CRM-системе Housecall Pro и общаться с клиентами на английском языке.

Что предстоит делать:
• Прием входящих звонков и общение с клиентами на английском языке.
• Запись клиентов на ремонт бытовой техники и координация расписания техников.
• Работа с CRM-системой Housecall Pro.
• Обработка 15–20 звонков в день.

Что важно знать

Вакансия предполагает полную удаленную работу с графиком Пн–Пт, 8:00 AM – 5:00 PM (Central Time, США). Для успешного выполнения задач необходимы хорошие коммуникативные навыки и ответственность. Также важно наличие компьютера, стабильного интернета и гарнитуры.

О компании

Партнёрское размещение. ERID 2W5zFHoQEpH Партнёрское размещение. ERID 2W5zFJWuthw