Менеджер поддержки для Сервис по выпуску виртуальных карт
Что за роль
Роль менеджера поддержки заключается в помощи пользователям сервиса по выпуску виртуальных карт. Основная задача — обеспечить высокий уровень клиентского сервиса, отвечая на запросы пользователей на русском и английском языках.
Что предстоит делать:
• Общение с пользователями на русском и английском языках
• Помощь в навигации по сервису и выполнении операций
• Оперативное реагирование на проблемы и передача сложных кейсов техподдержке
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса
Что важно знать
Работа удаленная, с гибким графиком, который включает выходные и вечерние смены. Успешный кандидат должен обладать грамотной письменной речью и способностью быстро разбираться в технических вопросах. Знание английского языка на базовом уровне будет преимуществом.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram
