Customer Success Manager в B2B SaaS AdTech

Что за роль

В роли Customer Success Manager вы будете отвечать за ведение клиентов на всех этапах их взаимодействия с продуктом. Это включает в себя проведение демонстраций новых функций, помощь в достижении бизнес-целей и максимальное вовлечение клиентов в использование платформы.

Что предстоит делать:
• Ведение клиентов по всему жизненному циклу, от внедрения до поддержки.
• Мониторинг ключевых метрик, таких как MRR и Churn, контроль оплат и Upsale.
• Сбор обратной связи для улучшения пользовательского опыта, взаимодействие с продуктовой командой.

Что важно знать

Компания Affise предлагает удаленную работу с гибким графиком, контракт через Deel и оплату в USD. Вы получите 22 дня оплачиваемого отпуска в год, а также компенсации в случае важных личных событий, таких как свадьба или рождение ребенка. Это отличная возможность для тех, кто хочет развивать карьеру в сфере Customer Success в быстрорастущем AdTech-секторе.

Партнёрское размещение. ERID 2W5zFHoQEpH Партнёрское размещение. ERID 2W5zFJWuthw