Заместитель руководителя физкультурно-оздоровительного комплекса

Что за роль

Заместитель руководителя отвечает за подготовку физкультурно-оздоровительного комплекса к открытию и последующую работу его зон. В задачи входят запуск помещений и оборудования, организация работы сотрудников, предварительные продажи и контроль клиентского сервиса. Важная часть работы — следить за плановыми показателями и соблюдать требования безопасности и законодательства.

Что предстоит делать

• Участвовать в подготовке объекта к открытию: принимать помещения, проверять оснащение тренажёрных и групповых зон, настраивать CRM и расписание.
• Подбирать и обучать линейный персонал, включая администраторов, тренеров и сотрудников клининга.
• Контролировать сроки поставки и монтажа оборудования, координировать взаимодействие с подрядчиками.
• Разрабатывать и реализовывать план предварительных продаж до официального открытия комплекса.
• Организовывать работу зон комплекса и отслеживать выполнение плановых показателей: выручки, среднего чека и продления абонементов.
• Контролировать качество сервиса, разбирать обратную связь клиентов и поддерживать работу по удержанию клиентской базы.
• Следить за соответствием деятельности комплекса требованиям СанПиН, пожарной безопасности и 152-ФЗ, взаимодействовать с проверяющими органами.

Что важно знать

Вакансия объединяет операционное управление объектом, запуск продаж и контроль клиентского опыта. До открытия особое значение имеют готовность помещений, своевременный монтаж оборудования и подготовка сотрудников; после запуска — слаженная работа зон, выполнение коммерческих планов и соблюдение обязательных требований.