UX/CX Исследователь Middle+/Senior

Описание роли

На позиции UX/CX Исследователя Middle+/Senior в AWX вы возьмёте на себя полный цикл пользовательских исследований в контексте FinTech-платформы по управлению цифровыми активами. Ваша основная цель — формулировать исследовательские гипотезы и выбирать наиболее подходящие методы (глубинные интервью, опросы, создание CJM и анализ метрик), собирать и обрабатывать качественные и количественные данные, а затем готовить подробные отчёты и презентовать инсайты перед продуктовой командой. Вы будете не только выполнять входящие задачи, но и самостоятельно инициировать исследования в ключевых точках роста: от оптимизации форм ввода и навигации по кошелькам до повышения прозрачности финансовых операций.

Важная часть роли — участие в процессе внедрения рекомендаций: вы будете тесно сотрудничать с дизайнерами и разработчиками, помогая трансформировать пользовательские инсайты в конкретные интерфейсные решения и контролировать их результативность по метрикам удержания и конверсии.

Особенности вакансии

В AWX действует гибкая стартап-среда, где процессы активно формируются и улучшаются участниками команды. Исследовательская практика строится на современном стеке AI-инструментов для транскрибации интервью и автоматического саммари, что освобождает время для глубокого анализа и стратегического планирования. Центральная база знаний гарантирует, что каждый новый проект опирается на накопленный опыт, а не начинается с нуля. Работа в международном составе коллег расширяет профессиональные горизонты: вы сможете обмениваться опытом с исследователями из разных стран и отраслей.

О компании AWX

AWX — международная FinTech-компания, создающая комплексные решения для удобного и безопасного управления цифровыми активами и взаимодействия с ними. Наша миссия — сделать работу с криптовалютами такой же простой и привычной, как отправка сообщения в мессенджере или заказ такси. Мы интегрированы с крупнейшими банками и криптобиржами, соблюдаем международные стандарты безопасности и регулярно выступаем на профильных конференциях, предоставляя сотрудникам возможность повышать квалификацию и делиться опытом. AWX ценит инновации, прозрачность и ответственность: ваши рекомендации будут напрямую влиять на дальнейшую дорожную карту продукта и приносить реальную пользу тысячам пользователей.

Ваши ключевые преимущества:
• Работа с передовыми FinTech-технологиями и международная команда;
• Влияние на продуктовые решения на всех этапах — от исследования до релиза;
• Удалённый формат с гибким графиком и прозрачной системой KPI;
• Возможность профессионального роста и участия в профильных мероприятиях.