Специалист по технической поддержке службы доставки еды

Что за роль

Вакансия для специалиста по технической поддержке службы доставки еды с удалённым форматом работы. Роль предполагает активное взаимодействие с клиентами, решение их вопросов и поддержание высокого уровня сервиса.

Что предстоит делать

• Обрабатывать обращения клиентов в чате
• Помогать в решении вопросов по заказам и доставке
• Консультировать по статусу заказов, оплате и работе сервиса
• Передавать сложные обращения профильным специалистам
• Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса

Что важно знать

Работа полностью удалённая с гибким графиком, что позволяет совмещать её с другими делами. Предоставляется бесплатное обучение перед началом работы и поддержка наставника. Заработная плата варьируется от 48,300 до 66,000 рублей в месяц в зависимости от графика и результатов работы.