Technical Support Engineer для Cybersecurity

Что за роль

Технический специалист по поддержке уровня T2 в области кибербезопасности. Ваша основная задача — предоставление технической поддержки пользователям, работа с проблемами, связанными с операционными системами и сетями. Вы будете отвечать за диагностику и решение проблем, а также за взаимодействие с клиентами для обеспечения их удовлетворенности.

Что предстоит делать:

• Обеспечение технической поддержки по Windows OS и Windows Server
• Проведение диагностики и устранение неполадок в системах Linux и macOS
• Работа с сетевыми протоколами и инструментами (TCP/IP, Wireshark, Telnet, Netstat)
• Обеспечение качественной коммуникации с клиентами на английском языке
• Самостоятельная работа в удаленной среде и выполнение задач в условиях многозадачности
• Готовность к гибкому графику работы.

Почему вакансия может быть интересна

Эта позиция предлагает возможность работать в быстроразвивающейся области кибербезопасности, где вы сможете развивать свои навыки и получать опыт работы с современными технологиями. Удаленный формат работы позволяет гибко управлять своим временем и рабочим пространством.