Technical Account Manager для iGaming

Что за роль

Данная позиция отвечает за управление аккаунтами клиентов в сфере iGaming, включая поддержку и развитие отношений с клиентами, а также внедрение новых решений. Роль требует взаимодействия с различными командами внутри компании для обеспечения успешной интеграции и поддержки продуктов SOFTSWISS.

Что предстоит делать

• Управление аккаунтами клиентов и поддержка их потребностей в сфере iGaming
• Координация с внутренними командами для внедрения и поддержки программного обеспечения
• Анализ и оптимизация процессов обслуживания клиентов
• Обучение клиентов по использованию продуктов и услуг компании
• Сбор обратной связи от клиентов и предложение улучшений

Что важно знать

Роль требует хороших коммуникативных навыков и способности работать в быстро меняющейся среде. Важно иметь опыт работы в iGaming и понимание специфики онлайн-казино и беттинга.