Менеджер по обработке входящих лидов на узбекском языке

Что за роль

Нужен менеджер по обработке входящего трафика в направлении трудоустройства за рубежом. Общение с потенциальными клиентами проходит на узбекском языке — в переписке и по телефону. Вакансия ориентирована на девушку; важны уверенная коммуникация, умение располагать к себе и доводить диалог до целевого действия.

Что предстоит делать

• Оперативно связываться с заинтересованными лидами через Telegram и по телефону.
• Использовать готовые скрипты как основу общения, адаптируя диалог под запрос конкретного клиента.
• Выяснять потребности, отвечать на вопросы и отрабатывать возражения.
• Сопровождать клиента по воронке и помогать принять решение о целевом предложении.
• Вести отчётность по результатам обработки обращений.
• Поддерживать связь с командой и периодически участвовать в митингах.

Что потребуется

• Опыт обработки входящего трафика.
• Отличное владение узбекским языком в устной и письменной речи.
• Уверенное общение с клиентами и способность быстро выстраивать контакт.
• Навык работы с возражениями и закрытия клиентов на предложения с высоким чеком.
• Инициативность, гибкость и готовность импровизировать в разговоре.
• Ориентация на результат и внимательное сопровождение каждого лида.

Что важно знать

Вознаграждение включает процент от чеков — от 10%; также обсуждается фиксированная часть после первого месяца испытательного срока. График согласуется. Для работы предоставят базу знаний, скрипты и структуру диалога; заявлена поддержка руководителей и возможность развиваться внутри направления.