Support-специалист в digital-агентстве для ночной график

На позиции Support-специалиста в digital-агентстве вы станете важной частью команды, отвечая за поддержку клиентов и координацию внутренних процессов. Вы будете первыми, кто будет контактировать с клиентами, быстро и грамотно решая их запросы, а также организовывать передачу задач между отделами. Ваша работа будет требовать высокой организованности и внимательности к деталям. В ежедневные обязанности входят:• Оперативное решение запросов клиентов на русском и английском языках; • Координация задач между клиентами и другими отделами; • Ведение отчетности о запросах и статусах их выполнения; • Контроль сроков выполнения задач и информирование команд о прогрессе; • Обучение новым цифровым инструментам и сервисам; • Участие в регулярных командах по улучшению процессов; • Поддержка порядка и эффективности в работе; • Обеспечение качественной поддержки клиентов через различные каналы связи. Вы будете работать в команде, которая поддерживает друг друга и способствует вашему росту и развитию в digital-среде. Мы ищем людей, которые не боятся новых вызовов и готовы учиться. Условия работы включают 100% удалёнку и четкий график с 01:50 до 09:35 по московскому времени, что позволяет вам организовать своё время. Мы предлагаем стабильную зарплату, возможность роста и доступ к оплачиваемым задачам из смежных проектов. У нас вы получите поддержку и обучение от опытной команды, что поможет вам легко влиться в нашу работу. Если вы ищете работу, где сможете расти и развиваться, где ценится инициатива и ответственность, мы будем рады видеть вас в нашем коллективе!