Support Manager для English
Что за роль
Поддержка клиентов в международном B2B-продукте на рынке США. Роль включает изучение продукта, взаимодействие с командами и систематизацию информации для улучшения качества поддержки.
Что предстоит делать
- Изучение продукта и процессов поддержки
- Решение кейсов во взаимодействии с внутренними командами
- Систематизация FAQ и ведение таблиц
- Подготовка отчетности и регулярное обновление данных
Что потребуется
- Английский язык на уровне C2
- От 1 года релевантного опыта в Support или B2B
- Уверенное владение Excel и Google Sheets
- Аналитическое и математическое мышление
- Внимательность, ответственность и самостоятельность
Что важно знать
Удалённый формат работы с возможностями профессионального роста и стабильным сотрудничеством.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram