Старший Администратор косметологического центра

Описание роли

На позиции Старшего Администратора косметологического центра вы станете ключевой фигурой, отвечающей за высокое качество сервиса и оперативное управление командой профессионалов. Ваша основная задача – обеспечивать бесперебойную работу администраторов, косметологов и медицинского персонала, контролировать соблюдение корпоративных стандартов и оперативных процедур.

Ведущие обязанности:
• Контроль работы административной и клинической команды: распределение задач, координация графиков работы и нагрузки специалистов;
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса на всех этапах взаимодействия: приём, сопровождение, обратная связь;
• Ведение документооборота и отчётности, кассовые операции, контроль остатков и оптимизация расходов;
• Коммуникация с клиентами в мессенджерах и социальных сетях, оперативная реакция на запросы;
• Участие в найме, обучении и мотивации персонала, разработка программ по повышению квалификации;
• Инициирование и внедрение новых услуг, участие в развитии центра и улучшении операционных процессов.

Что делает эту вакансию особенной

Эта роль сочетает в себе управление операционными процессами и активное участие в стратегическом развитии косметологического центра. Вы получите возможность строить эффективные процессы, внедрять современные CRM-решения (1С, Odoo), развивать стандарты сервиса и вдохновлять команду на новые достижения. Для профессионала, стремящегося к карьерному росту и влиянию на динамичное развитие бизнеса в сфере красоты, это отличная точка роста.

О компании

Наш косметологический центр – лидер локального рынка Лимассола, предлагающий клиентам широкий спектр эстетических и медицинских услуг премиального уровня. Мы ценим высокий профессионализм, инновации и комфорт нашей команды и гостей. В коллективе царит дружелюбная атмосфера, а каждый сотрудник получает поддержку в обучении и развитии. Динамичная культура и амбициозные планы на расширение позволяют вносить реальный вклад в формирование имиджа центра и повышать лояльность клиентов.