Специалист по входящим обращениям

Что за роль

Эта вакансия предназначена для начинающего специалиста, который будет работать с входящими обращениями клиентов в IT-компании. Основная задача заключается в обработке запросов и предоставлении консультаций по продуктам компании.

Что предстоит делать:
• Обрабатывать входящие обращения клиентов
• Консультировать по продуктам компании
• Помогать пользователям в решении вопросов
• Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса

Что важно знать

Работа предполагает полностью удалённый формат с гибким графиком. Компания предлагает обучение за счёт средств компании и поддержку наставника на этапе адаптации. Это отличная возможность для тех, кто хочет начать карьеру в сфере клиентской поддержки и развиваться в этой области. Возможности карьерного роста также являются важным аспектом данной вакансии.