Специалист техподдержки (верификация пользователей)

Описание роли

На позиции специалиста технической поддержки в Betboom вы станете ключевым звеном в процессе верификации пользователей и обеспечите безопасность процессов iGaming. Ваши основные задачи включают внесение персональных данных клиентов в CRM-систему с соблюдением всех требований внутреннего регламента, проведение точных бесед с клиентами для подтверждения их личности, а также выявление негативных предпосылок и потенциальных рисков мошенничества. Вы будете тесно взаимодействовать с отделом качества и руководством, передавая найденные инциденты и рекомендации для оперативного решения. Ночной график с 21:00 до 09:00 позволяет сосредоточиться на задачах в условиях минимального потока обращений и обеспечивает глубокую проверку данных.

Уникальность вакансии

Выбирая эту вакансию, вы получаете возможность профессионального роста в сфере KYC и верификации пользователей, а также полностью удалённого формата работы. Работа в Betboom позволяет развивать навыки управления большими объёмами информации, совершенствовать коммуникацию в стрессовых ситуациях и повышать точность обработки данных. Мы предлагаем конкурентную зарплату до 60 000 RUB, комфортный ночной график и дружелюбную команду экспертов. Благодаря использованию современных CRM-систем и VoIP-технологий вы сможете совершенствовать технические навыки и глубже погружаться в процессы compliance. Работа в режиме полной удалёнки позволяет совмещать карьеру и личную жизнь без потери продуктивности и комфорта, а ставка до 60 000 RUB делает предложение особенно выгодным на фоне рынка техподдержки.

О компании Betboom

Betboom — один из ведущих игроков в индустрии iGaming, предоставляющий клиентам удобный интерфейс для ставок, популярные live-форматы и надёжную платформу с лицензией. Мы ценим профессионализм, ответственный подход к безопасности и инновационное развитие. В команде Betboom вы получите доступ к внутренним тренингам, обмену опытом с экспертами отрасли и участию в международных конференциях. Наши сотрудники отмечают дружелюбную атмосферу и прозрачную корпоративную культуру, где каждый голос важен, а результаты видны всему сообществу. Мы активно используем CRM для оптимизации процессов верификации пользователей и предлагаем регулярные вебинары и обучающие материалы, которые поддержат ваш профессиональный рост в KYC.