Специалист контроля качества отдела продаж

Описание роли

На позиции специалиста контроля качества отдела продаж вы станете важным звеном в обеспечении эффективности и качества работы менеджеров. Ваша задача будет заключаться в координировании работы команды продаж, а также в оценке качества их общения с клиентами. Вы будете работать в быстрорастущей компании, которая ценит время своих клиентов и стремится предоставлять высококачественные услуги. Основные цели данной роли — это улучшение качества продаж и повышение конверсии.

Ваши ключевые задачи:
• Координация и контроль работы менеджеров по продажам, включая оценку их продуктивности.
• Прослушивание и оценка телефонных переговоров менеджеров с клиентами по заранее установленным чек-листам.
• Контроль скорости обработки заявок, чтобы минимизировать время ожидания клиентов.
• Оценка ведения данных в Amo CRM, проверка на соответствие стандартам компании.
• Сбор и анализ цифр по работе отдела за прошедший день для дальнейшей отчетности.

Уникальность вакансии

Работа в АтомДомСтрой предоставляет уникальную возможность для профессионального роста в области контроля качества. Компания активно развивает свои позиции на рынке и предлагает конкурентные условия для своих сотрудников. Вы будете работать в дружелюбной и поддерживающей команде, что позволит вам развивать свои навыки и знания в области продаж и контроля качества. Формат работы полностью удаленный, что дает вам свободу в выборе места работы, а также возможность гибко планировать свое время.

О компании АтомДомСтрой

АтомДомСтрой — быстрорастущая строительная компания, специализирующаяся на продаже бытовок и блок-конструкций. Мы предоставляем широкий спектр решений для различных сфер, включая логистику, строительство и дачные проекты. Наша миссия заключается в том, чтобы обеспечить быстрое и качественное обслуживание клиентов, начиная с консультаций и заканчивая установкой. Мы стремимся к инновациям и постоянному улучшению процессов, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов и сохранить их доверие. У нас работают высококвалифицированные специалисты, и мы всегда открыты к новым талантам.