Специалист клиентской поддержки

Что за роль

Специалист клиентской поддержки в онлайн-школе психологии и психосоматики. Роль подходит для тех, кто имеет опыт работы в поддержке и умеет находить решения для клиентов.

Что предстоит делать:
• Отвечать на вопросы учеников в GetCourse и по электронной почте;
• Помогать клиентам с организационными и техническими вопросами;
• Взаимодействовать с отделом продаж и кураторами;
• Вносить оплаты и вести таблицы по рассрочкам и возвратам;
• Поддерживать порядок в клиентской базе и выполнять административные задачи.

Что важно знать

Фиксированный доход составляет 35 000 ₽, график работы 5/2 с 10:00 до 19:00 по МСК. Работа полностью удаленная с обучением и поддержкой на старте. Это отличная возможность для тех, кто хочет развиваться в сфере клиентской поддержки и ценит высокий уровень сервиса.