Сервис-менеджер отвечает за управление процессами техподдержки и взаимодействие с клиентами. Важной частью работы будет формирование SLA и обеспечение выполнения обязательств перед клиентами.
Роль требует активного взаимодействия с клиентами и внутренними командами, а также способности к быстрой адаптации к изменяющимся условиям. Знание инструментов управления проектами и опыт работы в техподдержке являются обязательными.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram
Будьте в курсе новых вакансий
Подпишитесь на наш Telegram-канал
IT-вакансии каждый день
Отбираем сильные роли вручную и публикуем в Telegram — без шума и мусора
9500+ подписчиков · без рекламы и спама
Сумма указана работодателем в самой вакансии — напрямую, без сторонних оценок. Вы видите реальную цифру из источника.
Точная сумма в источнике не указана. Ориентир рассчитан по нашей матрице компенсаций с учётом грейда, навыков и рынка — реальная цифра может отличаться.
