Оператор ПК для L2

65,000 - 75,000 RUB

Что за роль

Оператор ПК (L2) отвечает за обработку обращений пользователей и взаимодействие с коллегами и зарубежными партнерами. Эта роль включает в себя решение задач второй линии технической поддержки, что требует отличных коммуникативных навыков и способности работать с большим объемом информации.

Что предстоит делать

  • Работа с обращениями на второй линии технической поддержки
  • Обработка входящих чатов и координация взаимодействия с первой линией
  • Регулярное общение с партнерами из России и других стран

Что потребуется

  • Английский язык не ниже уровня B1
  • Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом
  • Уверенное владение ПК и пакетом MS Office
  • Отличные коммуникативные навыки
  • Внимательность к деталям и стрессоустойчивость

Что важно знать

Работа предполагает сменный график с 12-часовыми сменами и предоставляет возможность полностью удаленной работы. На испытательном сроке предусмотрено обучение с поддержкой наставника, а также дополнительные дни отпуска.

Оценка вакансии
7.2 / 10
Вакансия предлагает четкое описание задач и условий работы. Указана зарплата и возможности для обучения. Однако, не хватает информации о компании и ее репутации.
Опубликовано:

Будьте в курсе новых вакансий

Подпишитесь на наш Telegram-канал