Senior CRM / Retention Lead для игрового проекта

Что за роль

В роли Senior CRM / Retention Lead вы будете отвечать за создание и развитие CRM-системы для платформы GoodDrop, ориентированной на игровую индустрию. Выстроите retention-архитектуру и будете владельцем всего lifecycle-маркетинга. Что предстоит делать: • Строить CRM-систему продукта • Проектировать retention-архитектуру • Выстраивать lifecycle-коммуникации • Создавать автоматические сценарии • Развивать event-driven marketing • Работать с retention и LTV • Увеличивать D1 / D7 / D30 retention • Повышать deposit frequency • Снижать churn • Возвращать “спящих” пользователей • Развивать VIP-направление • Создавать сегментацию • Запускать CRM-коммуникации через различные каналы • Работать с аналитикой и управлять CRM-направлением.

Что важно знать

Эта позиция предполагает возможность построить CRM-направление практически с нуля, что даст вам сильное влияние на продукт и метрики. Вы получите доступ к аналитике и продуктовой команде, а также будете работать в удаленном формате, что обеспечит высокий уровень свободы и ownership.