Senior Account Manager (iGaming)

Описание роли

На позиции Senior Account Manager в компании WakeApp вы станете ключевым специалистом, который будет отвечать за развитие и поддержание отношений с клиентами в динамично развивающейся индустрии iGaming. Ваша роль будет заключаться в обеспечении высокого уровня обслуживания клиентов и достижении бизнес-целей компании. Вы будете работать в гибридном формате в Лимасоле, что даст вам возможность совмещать работу в офисе и удаленно. Ваши основные задачи будут включать ведение и развитие портфеля клиентов, управление ожиданиями и участие в переговорах, что позволит не только удерживать существующих клиентов, но и привлекать новых.

Ваши ключевые задачи:
— Ведение и развитие клиентов в iGaming-вертикали, включая анализ их потребностей и предложение решений.
— Построение долгосрочных партнёрских отношений с рекламодателями, основанных на доверии и прозрачности.
— Коммуникация с клиентами на всех этапах сотрудничества: от запуска до масштабирования, включая регулярные отчеты и обратную связь.
— Участие в переговорах с клиентами, защита стратегии агентства, управление ожиданиями клиента и решение спорных вопросов.
— Апсейл услуг агентства, рост бюджетов и масштабирование аккаунтов, что приведет к увеличению доходов.
— Работа с конфликтными ситуациями, поиск решений и удержание клиентов, что требует высокой степени эмоционального интеллекта и навыков переговоров.
— Глубокое понимание продукта клиента и рынка iGaming, что позволит вам быть ценным консультантом для клиентов.

Уникальность вакансии

Работая в WakeApp, вы получите уникальный опыт в одной из самых быстрорастущих и захватывающих индустрий — iGaming. В компании ценят инициативность и предлагают своим сотрудникам возможность развиваться и расти вместе с бизнесом. У вас будет возможность не только укреплять навыки в управлении клиентами, но и углубить свои знания в области мобильного маркетинга и программной рекламы. WakeApp активно поддерживает своих сотрудников, предлагая обучение и возможности для профессионального роста. Гибридный формат работы позволит вам находить баланс между работой и личной жизнью, что является важным аспектом в современных реалиях.

О компании WakeApp

WakeApp — это динамично развивающаяся компания в сфере iGaming, специализирующаяся на предоставлении высококачественных услуг в области аккаунт-менеджмента. Мы стремимся к созданию долгосрочных и взаимовыгодных отношений с клиентами и рекламодателями, предлагая инновационные решения и поддержку на всех этапах взаимодействия. Наша команда состоит из опытных специалистов, которые имеют глубокое понимание рынка и используют лучшие практики для достижения максимальных результатов. WakeApp активно развивает свои операции и на данный момент обслуживает широкий круг клиентов в различных сегментах iGaming. Наша миссия — быть лидерами в предоставлении услуг и решений для клиентов, что делает нашу компанию отличным местом для профессионального роста и развития.