Роль руководителя отдела технического аккаунтинга в Skillaz предполагает управление командой, которая отвечает за техническое развитие клиентов после внедрения продуктов. Вы будете оптимизировать процессы, взаимодействовать с различными отделами и контролировать ключевые метрики, такие как NPS, CSAT и retention.
Что предстоит делать:
• Управление командой из более чем 5 человек
• Оптимизация процессов для повышения эффективности
• Взаимодействие с отделами для обеспечения качественного клиентского сервиса
• Контроль метрик NPS, CSAT и retention
• Формирование стратегии отдела, направленной на рост выручки
В этой роли вы получите возможность влиять на стратегию компании и развивать сложные проекты в enterprise-сегменте. Гибридный график работы и официальное оформление позволят вам находить баланс между работой и личной жизнью, а также предоставят свободу в выстраивании процессов. Перспективы карьерного роста до операционного или клиентского лидерства делают эту вакансию особенно привлекательной.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram
Будьте в курсе новых вакансий
Подпишитесь на наш Telegram-канал
IT-вакансии каждый день
Отбираем сильные роли вручную и публикуем в Telegram — без шума и мусора
9900+ подписчиков · без рекламы и спама
Сумма указана работодателем в самой вакансии — напрямую, без сторонних оценок. Вы видите реальную цифру из источника.
Точная сумма в источнике не указана. Ориентир рассчитан по нашей матрице компенсаций с учётом грейда, навыков и рынка — реальная цифра может отличаться.
