Prompt Engineer (VOICE/OpenAI Realtime)
Описание роли
На позиции Prompt Engineer вы станете ключевым специалистом по настройке голосовых AI-агентов на платформе OpenAI Realtime. Ваша основная задача — проектировать и оптимизировать system-prompts и диалоговые playbooks для реализации сценариев звонков и чатов: запись встреч, перенос времени, напоминания и upsell. Вы будете определять границы взаимодействия (guardrails), прописывать supervisor-правила для контроля расписания, ценовых обещаний, соответствия комплаенсу и PII, а также настраивать fallback и механизм эскалации.
В ваши обязанности также войдёт разработка JSON-контрактов и реализация Function Calling (слоты, цены, создание лида), проведение mini-eval (чек-листы LSS/CSS, контроль P95 ≤ 2–3 с, анализ логов и выявление ошибок). Вы тесно взаимодействуете с инженером, чтобы довести решения до продакшена: от прототипов до финальной интеграции, но без необходимости глубокой разработки кода.
Уникальность вакансии
* Ставка 3 000–5 000 ₽/ч при частичной удалённой занятости: идеальный вариант для сочетания с другими проектами.
* Работа в инновационном B2B SaaS-продукте: голосовые агенты 24/7 с минимальными задержками, HITL и supervisor-контроль.
* Пилотный проект длительностью 4–6 недель с возможностью продолжения сотрудничества на долгосрочной основе.
* Небольшая, но высококомпетентная команда, два стендапа в неделю и ежедневное ревью результатов.
* Чётко определённые KPI: точность слотов ≥ 97%, fallback ≤ 10%, эскалации ≤ 5%.
О компании Alwave
Alwave разрабатывает интеллектуальные AI-агенты для B2B-коммуникаций: интеграция телефонии, OpenAI Realtime и CRM обеспечивает круглосуточную работу систем с высоким качеством ответов и минимальной задержкой. Миссия компании — автоматизировать рутинные звонки и чаты, повысить конверсию и снизить нагрузку на операторов. С момента основания Alwave реализовала ряд успешных проектов в ритейле и банках, получив положительные отзывы за надёжность и эффективность. Команда ценит открытость, профессионализм и постоянное обучение — для каждого специалиста предусмотрена возможность участия в профильных конференциях и вебинарах.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram