ORM Team Lead

Что за роль

Это руководящая позиция в ORM для международной B2C FinTech-компании. Задача — комплексно отвечать за онлайн-репутацию бренда, развивать ORM-функцию и выстраивать процессы для работы на международных рынках. Это не только SEO/SERM или SMM: в фокусе также отзывы, социальные сети, форумы, репутационные риски и кризисные ситуации.

Что предстоит делать

• Разрабатывать и реализовывать комплексную ORM/SERM-стратегию.
• Управлять ORM-командой, развивать её и масштабировать функцию.
• Создавать процессы, регламенты, SOP и систему KPI для направления.
• Управлять репутацией бренда в поисковых системах, на площадках с отзывами, форумах и в социальных сетях.
• Работать с негативным контентом, репутационными атаками и кризисными ситуациями.
• Улучшать branded SERP и общую репутацию бренда в интернете.
• Мониторить упоминания, анализировать тональность и репутационные риски, взаимодействовать с внутренними командами и внешними подрядчиками.

Что потребуется

• Подтверждённый опыт в ORM/SERM; опыт на руководящей позиции будет преимуществом.
• Опыт управления командой или построения ORM-направления с нуля.
• Понимание SEO-репутации и управления branded SERP.
• Опыт работы с отзывами, форумами, социальными сетями и репутационными площадками.
• Практика работы с негативом и кризисными ситуациями, знание международных рынков.
• Свободный или родной русский язык и английский от уровня B2.
• Опыт в FinTech, Trading, Crypto, iGaming, Betting или других high-risk нишах будет преимуществом.

Что важно знать

Предусмотрены полностью удалённый формат по B2B-договору или работа из офиса в Лимассоле. Указана фиксированная заработная плата, но сумма не раскрыта. Специалист сможет самостоятельно выстраивать и развивать ORM-направление международного B2C-продукта.