Операционный директор для COO

Что за роль

Роль операционного директора (COO) сосредоточена на создании единой операционной системы компании, что позволит масштабировать бизнес без пропорционального роста затрат. COO будет работать в тесном сотрудничестве с CEO и топ-командой, обеспечивая оптимизацию процессов и управление ресурсами.

Что предстоит делать

• Сформировать карту ключевых и сквозных процессов компании, определить владельцев и показатели результативности.
• Внедрить единые правила планирования ресурсов и сроков совместно с директорами бизнесов.
• Создать систему контроля портфеля проектов и раннего выявления отклонений.
• Внедрить план-факт себестоимости и маржинальности по проектам.
• Оптимизировать использование внутренних ресурсов и подрядчиков.
• Сформировать целевую архитектуру CRM и систем управления проектами.
• Настроить управленческую отчетность для CEO и исполнительного комитета.
• Организовать внедрение инструментов автоматизации и ИИ в операциях.

Что потребуется

• 7–10 лет управленческого опыта, включая 3 года в роли COO или аналогичной.
• Опыт в проектном бизнесе: консалтинг, проектирование, инжиниринг.
• Умение перестраивать процессы с измеримым финансовым результатом.
• Опыт внедрения ERP/CRM/BI-систем.
• Системное мышление и высокая организованность.

Что важно знать

Роль COO требует значительной ответственности за оптимизацию процессов и эффективность работы компании. Необходимо будет обеспечивать взаимодействие между различными бизнес-направлениями и контролировать финансовые показатели.