Руководитель отдела авторского и корпоративного туризма

Что за роль

TripHack Travel Club развивает авторское и корпоративное направления в сфере путешествий. Руководитель отдела отвечает за организацию работы этих направлений: от формирования предложений и взаимодействия с клиентами до координации подготовки поездок. В описании компании указано, что клуб работает с 2017 года и начинал как Telegram-канал о путешествиях.

Что предстоит делать

• Планировать работу отдела авторского и корпоративного туризма, распределять задачи и контролировать их выполнение.
• Развивать предложения для групповых авторских поездок и корпоративных клиентов с учётом запросов и формата путешествий.
• Координировать подготовку поездок: согласовывать программу, сроки и необходимые услуги с участниками и партнёрами.
• Вести коммуникацию с клиентами на этапах обсуждения запроса, подготовки путешествия и сопровождения.
• Выстраивать взаимодействие с отелями и другими поставщиками туристических услуг.
• Отслеживать качество организации поездок, собирать обратную связь и использовать её для улучшения предложений.
• Согласовывать приоритеты и процессы отдела с другими направлениями клуба.

Что потребуется

• Опыт управления отделом или командой в туризме, организации путешествий либо корпоративном обслуживании.
• Навык выстраивать клиентскую работу и координировать несколько задач и участников одновременно.
• Умение договариваться с партнёрами и формировать предложения под запрос клиента.
• Внимательность к деталям и готовность сопровождать поездку от первичного запроса до завершения организации.

Что важно знать

Вакансия объединяет управление командой с развитием двух туристических направлений — авторских путешествий и корпоративных поездок. В опубликованном фрагменте указана зарплата от 200 000 ₽, но не раскрыты формат работы, график, требования к стажу и подробности о структуре отдела.