Middle Product Designer для внутренней CRM

Что за роль

Средняя позиция дизайнера продуктов в команде Авиасейлс, связанная с проектированием и развитием административной панели для службы поддержки. Ваша основная задача — создание интерфейсов и сценариев для внутренней CRM, которая будет использоваться для общения с клиентами через чат. Также вы будете участвовать в процессе discovery вместе с продакт-менеджером, что включает в себя сбор проблем, формирование гипотез, создание быстрых прототипов и тестирование решений с конечными пользователями.

Что предстоит делать:
• Проектировать интерфейсы для административных панелей и личных кабинетов.
• Участвовать в процессах discovery и формировании гипотез для новых решений.
• Разрабатывать и поддерживать макеты, взаимодействуя с командой разработки.
• Проводить QA проверку интерфейсов и вносить итерации по полученному фидбэку.
• Создавать прототипы для тестирования идей и концептов.

Почему вакансия может быть интересна

Эта позиция предлагает уникальную возможность участия в разработке важного инструмента для службы поддержки, что напрямую влияет на качество обслуживания клиентов. Вы получите возможность работать с опытной командой, где ваши идеи будут активно обсуждаться и проверяться на практике. Формат удаленной работы позволяет вам выбирать комфортные условия труда, а работа над внутренней CRM дает возможность углубиться в детали проектирования сложных интерфейсов и системных продуктов. Кроме того, опыт работы с Figma и наличие портфолио помогут вам продемонстрировать свои навыки и креативный подход к дизайну.

О компании Авиасейлс

Авиасейлс — это один из ведущих агрегаторов авиабилетов, предоставляющий пользователям возможность быстро и удобно находить и сравнивать авиаперелеты. Компания активно использует современные технологии для оптимизации пользовательского опыта и улучшения взаимодействия с клиентами. В команде Авиасейлс работают более 200 специалистов, которые стремятся к постоянному развитию и внедрению новых решений в области онлайн-туризма. Мы ценим креативность и инициативность, и предлагаем своим сотрудникам возможности для обучения и профессионального роста.